تعارف
1. ہم اپنے مہمانوں کی رازداری کا بہت خیال رکھتے ہیں، اور ہم اس کی حفاظت کرنے کا عہد کرتے ہیں۔ یہ پالیسی آپ کی ذاتی معلومات کو ضائع کرنے کا طریقہ بتاتی ہے۔
2. اس پالیسی کی شرائط کے مطابق ہماری کوکیز کے استعمال سے اتفاق کرتے ہوئے جب آپ پہلی بار ہماری ویب سائٹ وزٹ کرتے ہیں، آپ ہمیں ہر بار ہماری ویب سائٹ پر جانے پر کوکیز استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
ذاتی معلومات کا مجموعہ
1. درج ذیل ذاتی معلومات کو جمع، ذخیرہ اور استعمال کیا جا سکتا ہے: آپ کے کمپیوٹر کے بارے میں معلومات بشمول آپ کا IP پتہ، جغرافیائی محل وقوع، براؤزر کی قسم اور ورژن، اور آپریٹنگ سسٹم۔
2. اس ویب سائٹ پر آپ کے وزٹ اور استعمال کے بارے میں معلومات بشمول ریفرل سورس، وزٹ کا دورانیہ، آپ پیج پر کیا دیکھتے ہیں، اور ویب سائٹ میں براؤزنگ کے راستے۔
3. وہ معلومات جو آپ ہماری ویب سائٹ کے ساتھ رجسٹر کرتے وقت درج کرتے ہیں، جیسے آپ کا ای میل پتہ۔
4. وہ معلومات جو آپ ہماری سائٹ پر پروفائل بناتے وقت درج کرتے ہیں - مثال کے طور پر، آپ کا نام، پروفائل تصویریں، جنس، تاریخ پیدائش، ازدواجی حیثیت، دلچسپیاں اور مشاغل، تعلیمی حیثیت، اور ملازمت کی تفصیلات۔
5. معلومات، جیسا کہ آپ کا نام اور ای میل پتہ، جو آپ ہمارے ای میلز اور/یا نیوز لیٹرز کی سبسکرپشن سیٹ اپ کرنے کے لیے درج کرتے ہیں۔
6. وہ معلومات جو آپ ہماری ویب سائٹ پر خدمات استعمال کرتے ہوئے درج کرتے ہیں۔
7. ہماری ویب سائٹ کے استعمال کے دوران پیدا ہونے والی معلومات، بشمول ویب سائٹ کے آپ کے استعمال کے اوقات اور تعدد اور جن حالات میں آپ ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں۔
8. آپ جو کچھ بھی خریدتے ہیں، خدمات جو آپ استعمال کرتے ہیں، یا ہماری ویب سائٹ کے ذریعے آپ جو لین دین کرتے ہیں اس سے متعلق معلومات، جس میں آپ کا نام، پتہ، ٹیلی فون نمبر، ای میل پتہ اور کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات شامل ہیں۔
9. وہ معلومات جو آپ ہماری ویب سائٹ پر آن لائن شیئر کرنے کے مقصد سے پوسٹ کرتے ہیں، جس میں آپ کا صارف نام، پروفائل تصویریں اور آپ کی پوسٹس کا مواد شامل ہوتا ہے۔
10. کسی بھی مواصلات میں موجود معلومات جو آپ ہمیں ای میل کے ذریعے یا ہماری ویب سائٹ کے ذریعے بھیجتے ہیں، بشمول مشترکہ مواد اور میٹا ڈیٹا۔
11. کوئی دوسری ذاتی معلومات جو آپ ہمیں جمع کراتے ہیں۔
اس سے پہلے کہ آپ کسی دوسرے شخص کے بارے میں ذاتی معلومات ہمارے سامنے ظاہر کریں، آپ کو اس پالیسی کے مطابق اس ذاتی معلومات کے افشاء اور پروسیسنگ دونوں کے لیے اس شخص کی رضامندی حاصل کرنی چاہیے۔
اپنی ذاتی معلومات کا استعمال
ہماری ویب سائٹ کے ذریعے ہمیں جمع کرائی گئی ذاتی معلومات کو اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے یا ویب سائٹ کے متعلقہ صفحات پر استعمال کیا جائے گا۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:
1. انٹرنیٹ پر ہماری ویب سائٹ اور کاروبار کا انتظام کرنے کے لیے۔
2. ہماری ویب سائٹ کو اپنی مرضی کے مطابق بنانا تاکہ آپ کے لیے زیادہ متعلقہ ہو۔
3. آپ کو ہماری ویب سائٹ پر دستیاب خدمات کو استعمال کرنے کے قابل بنانے کے لیے۔
4. آپ کو وہ سامان بھیج رہا ہے جو آپ انٹرنیٹ پر خریدتے ہیں۔
5. ہماری ویب سائٹ کے ذریعے خریدی گئی خدمات کی فراہمی۔
6. آپ کو گوشوارے، بل اور ادائیگی کے نوٹ بھیجنا، اور آپ سے ادائیگیاں جمع کرنا۔
7. آپ کو غیر مارکیٹنگ تجارتی پیغامات بھیجنا۔
8. آپ کو ای میل کے ذریعے نوٹس بھیجنے کے لیے جو آپ نے خاص طور پر آپ کو بھیجنے کی درخواست کی ہے۔
9. آپ کو ای میل نیوز لیٹر بھیجنے کے لیے، اگر آپ نے اس کی درخواست کی ہے (اگر آپ کو نیوز لیٹر کی مزید ضرورت نہیں ہے تو آپ ہمیں کسی بھی وقت مطلع کر سکتے ہیں)۔
10. آپ کو ہمارے کاروبار یا احتیاط سے منتخب تیسرے فریقوں کے کاروبار سے متعلق مارکیٹنگ مواصلات بھیجیں جو ہمارے خیال میں آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہوں، بذریعہ ڈاک یا، اگر آپ نے خاص طور پر اس سے اتفاق کیا ہے، ای میل یا اس جیسی ٹیکنالوجی کے ذریعے (آپ ہمیں مطلع کر سکتے ہیں۔ کسی بھی وقت اگر آپ ایسا نہیں کرتے ہیں تو آپ کو ان مارکیٹنگ کمیونیکیشنز کی مزید ضرورت نہیں رہے گی)۔
11. تیسرے فریق کو ہمارے صارفین کے بارے میں شماریاتی معلومات فراہم کریں (تاہم، یہ تیسرے فریق خود اس معلومات کے صارفین کی شناخت نہیں کر سکیں گے)۔
12. ہماری ویب سائٹ پر آپ کی طرف سے کی گئی یا آپ کے بارے میں ہمیں کی گئی انکوائریوں اور شکایات سے نمٹنا۔
13. ہماری سائٹ کو دھوکہ دہی سے بچانے اور اس کی حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے۔
14. ہماری ویب سائٹ کے استعمال کو کنٹرول کرنے والے شرائط و ضوابط کی تعمیل کی تصدیق کریں (بشمول ہماری ویب سائٹ کی نجی میسجنگ سروس کے ذریعے بھیجے گئے نجی پیغامات کی نگرانی)۔
15. دیگر استعمالات۔
اگر آپ ہماری سائٹ پر اشاعت کے لیے ذاتی معلومات جمع کراتے ہیں، تو ہم اس معلومات کو شائع کریں گے اور بصورت دیگر اس معلومات کو اس لائسنس کے مطابق استعمال کریں گے جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔
آپ کی رازداری کی ترتیبات ہماری ویب سائٹ پر آپ کی معلومات کی اشاعت کو محدود کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں اور ویب سائٹ پر پرائیویسی کنٹرولز کا استعمال کرتے ہوئے ان میں ترمیم کی جا سکتی ہے۔
ہم کسی تیسرے فریق کو، آپ کی واضح رضامندی کے بغیر، کسی تیسرے فریق کے براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات فراہم نہیں کریں گے۔
ذاتی معلومات کا انکشاف
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنے کسی بھی ملازمین، افسروں، بیمہ کنندگان، پیشہ ورانہ مشیروں، ایجنٹوں، سپلائرز یا ذیلی ٹھیکیداروں کے سامنے ظاہر کر سکتے ہیں جیسا کہ اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے معقول حد تک ضروری ہے۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنی گروپ کمپنیوں کے کسی بھی رکن (اس کا مطلب ہماری ذیلی کمپنیاں، اصل ہولڈنگ کمپنی اور اس کی تمام ذیلی کمپنیاں) کو اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے معقول حد تک ظاہر کر سکتے ہیں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ظاہر کر سکتے ہیں:
1. جس حد تک ہم قانون کے ذریعہ ایسا کرنے کی ضرورت ہے۔
2. کسی بھی جاری یا ممکنہ قانونی کارروائی کے سلسلے میں۔
3. اپنے قانونی حقوق کو قائم کرنے، استعمال کرنے یا ان کا دفاع کرنے کے لیے (بشمول دھوکہ دہی کی روک تھام اور کریڈٹ رسک میں کمی کے مقاصد کے لیے دوسروں کو معلومات فراہم کرنا)۔
4. کسی بھی کاروبار یا اثاثہ کے خریدار (یا ممکنہ خریدار) کو جسے ہم بیچ رہے ہیں (یا اس کا ارادہ رکھتے ہیں).

5. کوئی بھی شخص جس کے بارے میں ہم معقول طور پر یقین رکھتے ہیں وہ اس ذاتی معلومات کے افشاء کے لیے عدالت یا دیگر مجاز اتھارٹی کو درخواست دے سکتا ہے جو کہ ہماری معقول رائے میں، اس ذاتی معلومات کے افشاء کا حکم دینے کا معقول امکان ہو گا۔
اس پالیسی میں فراہم کردہ کے علاوہ، ہم تیسرے فریق کو آپ کی ذاتی معلومات فراہم نہیں کریں گے۔
بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی
1. جو معلومات ہم جمع کرتے ہیں وہ ان ممالک میں سے کسی کے درمیان محفوظ، پروسیس یا منتقل کی جا سکتی ہے جس میں ہم اس پالیسی کے مطابق معلومات کو استعمال کرنے کے قابل بنانے کے لیے کام کرتے ہیں۔
2. جو معلومات ہم جمع کرتے ہیں وہ درج ذیل ممالک میں منتقل کی جا سکتی ہے جو کہ یورپی اقتصادی علاقے کے ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے تابع نہیں ہیں: ریاستہائے متحدہ امریکہ، روس، جاپان، چین اور ہندوستان۔
3. ہم ذاتی معلومات کے استعمال یا غلط استعمال کو نہیں روک سکتے جو آپ ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ کرتے ہیں یا ہماری ویب سائٹ پر اشاعت کے لیے جمع کراتے ہیں اور جو انٹرنیٹ پر دنیا بھر میں دستیاب ہے۔
4. آپ اس سیکشن F میں بیان کردہ ذاتی معلومات کی منتقلی کے لیے واضح طور پر رضامندی دیتے ہیں۔
ذاتی معلومات کو برقرار رکھنا
1. یہ سیکشن G ہماری ڈیٹا کو برقرار رکھنے کی پالیسیوں اور طریقہ کار کا تعین کرتا ہے، جو اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کے لیے بنائے گئے ہیں کہ ہم ذاتی معلومات کو برقرار رکھنے اور حذف کرنے کے حوالے سے اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرتے ہیں۔
2. ذاتی معلومات جس پر ہم کسی بھی مقصد یا مقاصد کے لیے کارروائی کرتے ہیں اسے اس مقصد یا مقاصد کے لیے ضروری سے زیادہ عرصے تک برقرار نہیں رکھا جا سکتا۔
3. شق G-2 کے تعصب کے بغیر، ہم عام طور پر ذاتی ڈیٹا کو حذف کر دیں گے جو ذیل میں مقرر کردہ تاریخ/وقت پر درج ذیل زمروں میں آتا ہے:
• {insert time/date} میں حذف کیے گئے ذاتی ڈیٹا کی قسم؛
• {اضافی تاریخیں اور اوقات داخل کریں}۔
• اس سیکشن G کی دیگر دفعات کے باوجود، ہم ایسی دستاویزات (بشمول الیکٹرانک دستاویزات) رکھیں گے جن میں ذاتی ڈیٹا:
1. قانون کے ذریعہ مطلوبہ حد تک۔
2. اگر ہمیں یقین ہے کہ یہ دستاویزات کسی بھی جاری یا ممکنہ قانونی کارروائی سے متعلق ہو سکتی ہیں۔
3. اپنے قانونی حقوق کو شروع کرنے، استعمال کرنے یا ان کا دفاع کرنے کے لیے (بشمول دھوکہ دہی کی روک تھام اور کریڈٹ رسک میں کمی کے مقاصد کے لیے دوسروں کو معلومات فراہم کرنا)۔
آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت
1. آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت ہم آپ کی ذاتی معلومات کے نقصان، غلط استعمال یا تبدیلی کو روکنے کے لیے معقول تکنیکی اور تنظیمی احتیاطی تدابیر اختیار کرنے کا عہد کرتے ہیں۔
2. ہم آپ کی فراہم کردہ تمام ذاتی معلومات کو ہمارے محفوظ (پاس ورڈ اور فائر وال) سرورز پر ذخیرہ کرنے کا عہد کرتے ہیں۔
3. تمام الیکٹرانک مالیاتی لین دین جو ہماری ویب سائٹ کے ذریعے کیے جاتے ہیں انکرپشن ٹیکنالوجی کے ذریعے محفوظ ہیں۔
4. آپ یہ جانتے ہوئے اس پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں کہ انٹرنیٹ پر معلومات کی ترسیل فطری طور پر غیر محفوظ ہے، اور ہم انٹرنیٹ پر منتقل ہونے والے ڈیٹا کی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
5. آپ ہماری سائٹ تک رسائی کے لیے جو پاس ورڈ استعمال کرتے ہیں اس کی رازداری کو برقرار رکھنے کے آپ ذمہ دار ہیں۔ ہم آپ سے آپ کا پاس ورڈ کبھی نہیں پوچھیں گے (سوائے اس کے جب آپ ہماری سائٹ میں لاگ ان ہوں)۔
ترمیمات
ہم اپنی ویب سائٹ پر ایک نیا ورژن پوسٹ کر کے وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ آپ کو وقتاً فوقتاً اس صفحہ کو چیک کرنا چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ اس پالیسی میں ہونے والی کسی بھی تبدیلی کو سمجھتے ہیں، اور ہم آپ کو اس پالیسی میں ہونے والی تبدیلیوں کے بارے میں ای میل کے ذریعے یا اپنی سائٹ پر نجی پیغام رسانی کے نظام کے ذریعے مطلع کر سکتے ہیں۔
تھرڈ پارٹی سائٹس
ہماری ویب سائٹ تیسرے فریق کی ویب سائٹس کے ہائپر لنکس اور تفصیلات پر مشتمل ہے۔ ہمارا تیسرے فریق کی رازداری کی پالیسیوں اور طریقوں پر کوئی کنٹرول نہیں ہے اور نہ ہی ہم اس کے ذمہ دار ہیں۔
معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔
براہ کرم ہمیں بتائیں کہ کیا آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات کو درست یا اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔
کوکیز
ہماری ویب سائٹ کوکیز استعمال کرتی ہے۔ کوکی ایک فائل ہوتی ہے جس میں ایک شناخت کنندہ (حروف اور اعداد کی ایک تار) ہوتی ہے جو ویب سرور کے ذریعہ کسی ویب براؤزر کو بھیجی جاتی ہے اور براؤزر کے ذریعہ اسٹور کی جاتی ہے، پھر جب بھی براؤزر کسی صفحہ کی درخواست کرتا ہے تو شناخت کنندہ کو سرور کو واپس بھیجا جاتا ہے۔ سرور کوکیز یا تو "مسلسل" کوکیز یا "سیشن" کوکیز ہو سکتی ہیں: ایک مستقل کوکی ایک ویب براؤزر کے ذریعہ محفوظ کی جاتی ہے اور اس کی مقررہ تاریخ ختم ہونے تک درست رہتی ہے، جب تک کہ صارف کی طرف سے ختم ہونے کی تاریخ سے پہلے حذف نہ کر دیا جائے؛ دوسری طرف سیشن کوکی صارف کے سیشن کے اختتام پر ختم ہو جاتی ہے، یعنی ویب براؤزر کو بند کر کے۔ کوکیز میں عام طور پر کوئی ایسی معلومات نہیں ہوتی جو ذاتی طور پر کسی صارف کی شناخت کرتی ہو، لیکن ذاتی معلومات جو ہم آپ کے بارے میں ذخیرہ کرتے ہیں، کوکیز میں ذخیرہ شدہ اور حاصل کردہ معلومات سے منسلک ہو سکتی ہے۔ { قابل اطلاق جملے استعمال کریں ہم اپنی ویب سائٹ پر صرف سیشن کوکیز / صرف مستقل کوکیز / سیشن اور مستقل کوکیز دونوں استعمال کرتے ہیں۔
1. ذیل میں ان کوکیز کے نام ہیں جنہیں ہم اپنی ویب سائٹ پر استعمال کرتے ہیں اور جن مقاصد کے لیے ان کا استعمال کیا جاتا ہے:
1. ہم کسی کمپیوٹر کو پہچاننے کے لیے اپنی ویب سائٹ پر گوگل تجزیات اور ایڈورڈز کا استعمال کرتے ہیں جب کوئی صارف {آپ کی سائٹ پر لاگو کوکیز کے تمام استعمالات شامل کریں ویب سائٹ پر جائیں / صارفین کو ٹریک کریں جب وہ سائٹ کو براؤز کرتے ہیں / سائٹ پر شاپنگ کارٹ کے استعمال کو فعال کرتے ہیں / سائٹ کے استعمال کو بہتر بنائیں / استعمال کا تجزیہ کریں سائٹ / سائٹ انتظامیہ / دھوکہ دہی کی روک تھام اور سائٹ کی حفاظت میں بہتری / ہر صارف کے لئے سائٹ کی تخصیص / ہدف بنائے گئے اشتہارات جو مخصوص صارفین کے لئے خاص دلچسپی رکھتے ہوں / مقصد کی وضاحت)}؛

2. زیادہ تر براؤزر آپ کو کوکیز قبول کرنے سے انکار کرنے کی اجازت دیتے ہیں — مثال کے طور پر:
 انٹرنیٹ ایکسپلورر (ورژن 10) میں، آپ ٹولز، انٹرنیٹ آپشنز، پرائیویسی، اور پھر ایڈوانسڈ پر کلک کر کے دستیاب کوکی اوور رائڈ سیٹنگز کا استعمال کرتے ہوئے کوکیز کو بلاک کر سکتے ہیں۔
 Firefox (v24) میں، آپ Tools, Options, Privacy پر کلک کر کے تمام کوکیز کو بلاک کر سکتے ہیں، ڈراپ ڈاؤن مینو سے ہسٹری کے لیے اپنی مرضی کے مطابق سیٹنگز کو منتخب کر کے، اور Accept Cookies کو غیر چیک کر کے۔ ویب سائٹس کی کوکی تعریف"۔
 کروم (v29) میں، آپ "اپنی مرضی کے مطابق بنائیں اور کنٹرول کریں" مینو تک رسائی حاصل کر کے، "ترتیبات،" "جدید ترتیبات دکھائیں،" "مواد کی ترتیبات" پر کلک کر کے اور پھر "کسی بھی ڈیٹا کو سیٹ کرنے سے سائٹس کو مسدود کریں" کو منتخب کر کے تمام کوکیز کو بلاک کر سکتے ہیں۔ "کوکیز"۔
3. تمام کوکیز کو بلاک کرنے سے بہت سی ویب سائٹس کے استعمال پر منفی اثر پڑے گا۔ اگر آپ کوکیز کو بلاک کرتے ہیں، تو آپ ہماری ویب سائٹ پر موجود تمام فیچرز استعمال نہیں کر پائیں گے۔ آپ اپنے کمپیوٹر پر پہلے سے ذخیرہ شدہ کوکیز کو حذف کر سکتے ہیں - مثال کے طور پر:
• انٹرنیٹ ایکسپلورر (ورژن 10) میں، آپ کو کوکیز کو دستی طور پر حذف کرنا ہوگا (آپ کو http://support.microsoft.com/kb/278835 پر ایسا کرنے کے لیے ہدایات مل سکتی ہیں)؛
• فائر فاکس (ورژن 24) میں، آپ ٹولز، آپشنز، پرائیویسی پر کلک کر کے کوکیز کو ڈیلیٹ کر سکتے ہیں، اپنی مرضی کے مطابق ہسٹری سیٹنگ استعمال کریں کو منتخب کر کے، کوکیز دکھائیں پر کلک کر کے، اور پھر "تمام کوکیز" کو ہٹا دیں پر کلک کر سکتے ہیں۔
• کروم (ورژن 29) میں، آپ "اپنی مرضی کے مطابق بنائیں اور کنٹرول کریں" مینو تک رسائی حاصل کر کے، "ترتیبات"، "اعلی درجے کی ترتیبات دکھائیں"، "براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں" پر کلک کر کے، پھر "کوکیز کو حذف کریں" کو منتخب کر کے تمام کوکیز کو حذف کر سکتے ہیں۔ دوسری سائٹ اور پلگ ان ڈیٹا" پر کلک کرنے سے پہلے "براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں"۔
• کوکیز کو حذف کرنے سے انسانی ویب سائٹس کے استعمال پر منفی اثر پڑے گا۔